Претензия образец о невыплате страховой компенсации по осаго

Претензия образец о невыплате страховой компенсации по осаго

претензия образец о невыплате страховой компенсации по осаго

Страховое возмещение по ОСАГО, которое по величине не соответствует причиненному в ДТП ущербу, далеко не редкость в настоящее время. Единственным способом добиться справедливости является обращение в суд. Рассмотрим нюансы этого процесса, позволяющие не лишиться своих, причитающихся по закону денежных средств.

Досудебная претензия

В спорах между страховщиками и клиентами действует обязательный претензионный досудебный порядок. Другими словами, если нет законных оснований для несоблюдения досудебного порядка, стороны должны попытаться урегулировать спорные вопросы самостоятельно. Претензионный характер разрешения разногласий предполагает направление клиентом претензии в адрес страховщика.


Унифицированной формы такого документа не существует, однако при составлении необходимо придерживаться определенных правил. Так, в претензии должна быть указана следующая информация:

  • реквизиты страховой компании;
  • реквизиты потерпевшего (для физических лиц – ФИО и адрес, для юридических лиц – полное наименование и местонахождение);
  • четко изложенные требования, описывающие суть претензии и пути выхода из сложившейся ситуации;
  • также в претензии необходимо указать, каким способом необходимо возместить денежные средства (при необходимости указать банковские реквизиты для перечисления).

К документу необходимо приложить соответствующий пакет документов:

  • копия паспорта потерпевшего;
  • свидетельства о собственности на имущество, которое является предметом страхового договора;
  • справка о дорожно-транспортном происшествии;
  • протокол об административном правонарушении (определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении).

Претензия о невыплате страховки подается в страховую компанию лично потерпевшим или лицом, представляющим его интересы по доверенности. Кроме этого существует возможность отправки письма с описью вложений и уведомлением о доставке.

Согласно 40-ФЗ от 25.04.2002, а именно статье 16.1, страховщику дается 10 календарных дней, за исключением выходных и праздников, для рассмотрения претензии. В том случае если требования потерпевшего в этот срок не будут исполнены, и страховщик не направит ему мотивированный отказ, клиент может обращаться в судебные органы.

Как составить иск к страховой компании

Если досудебная претензия клиента к страховщику осталась без ответа или по ней пришел отказ, потерпевший вправе обратиться в суд с исковым заявлением. Рассмотрим принципы составления того документа.

1. В заявлении должна фигурировать следующая информация:

  • наименование судебной инстанции (должна территориально соответствовать месту дислокации ответчика);
  • личные данные истца;
  • реквизиты ответчика.

2. После составления шапки заявления со всеми необходимыми реквизитами необходимо сформулировать основную часть документа, в которой указывается:

  • суть проблемы;
  • какие нарушения допустил ответчик;
  • какие права истца были нарушены;
  • какие нормы законодательства при этом не соблюдены;
  • в том случае если предметом спора являются денежные средства необходимо привести расчет суммы.

3. Кроме искового заявления в суд должны направляться следующие документы или их копии:

  • свидетельство о регистрации ТС;
  • технический паспорт ТС;
  • страховой полис;
  • досудебная претензия;
  • документы, подтверждающие получение страховщиком досудебной претензии;
  • отчет независимой оценки стоимости ремонтных работ ТС;
  • квитанции и чеки об оплате независимой оценки, услуг юриста, государственной пошлины и прочих издержек, если таковые имели место;
  • справка о дорожно-транспортном происшествии, а также все полученные при оформлении ДТП протоколы и постановления.

Образец 2019

Для того чтобы составить исковое заявление согласно всем существующим правилам лучше всего использовать образец такого документа. Благодаря заполнению по форме истец исключит возможность упустить ключевые моменты в оформлении, а также обезопасит себя от отклонения иска в связи с недостающей информацией.

Скачать образец иска о взыскании страхового возмещения при ДТП.

Как подать исковое заявление в суд

Перед обращением в судебные органы для решения спорной ситуации, связанной с невыплатой или частичной невыплатой страхового возмещения необходима тщательная подготовка. Разберем основные моменты.

Сбор подтверждений

Пожалуй, самым важным для положительного решения суда является представление необходимых доказательств:

  1. Протокол, составленный сотрудниками ГИБДД на месте ДТП. Подтверждает факт наличия страхового случая и определяет виновника происшествия.
  2. Страховой полис ОСАГО или КАСКО. Доказывает, что между истцом и ответчиком существуют определенные договоренности, связанные с денежными компенсациями при наступлении страховых случаев.
  3. Досудебная претензия и подтверждение о получении этого документа ответчиком. Подтверждает тот факт, что истец предпринял попытку для урегулирования вопроса без участия судебных органов и претензионный порядок был соблюден.
  4. Независимая оценка стоимости ремонта транспортного средства. Доказывает, что предъявляемые истцом денежные претензии обоснованы.
  5. В том случае если потерпевший получил телесные повреждения при ДТП и желает включить требование о возмещении вреда здоровью в сумму иска, необходимо представить справки и заключения из медицинских учреждений.

Обоснование суммы

Рассмотрим принципы, по которым истец должен обосновывать сумму исковых требований:

  1. При установлении суммы материального ущерба основным обоснованием будет являться отчет независимой экспертизы о повреждениях транспортного средства. Организация, которая составляет соответствующий отчет, должна обладать лицензией на осуществление оценочной деятельности.
  2. При расчете пени за просрочку выплат за основу берется 1/75 ставки рефинансирования ЦБ РФ. Пеня рассчитывается за каждый день просрочки выплат.
  3. В том случае если истец, руководствуясь Законом о защите прав потребителей, желает взыскать штраф за неисполнение его требований в срок, необходимо отталкиваться от величины 50% от суммы невыплаченной компенсации.
  4. При включении в сумму иска возмещения морального вреда обычно ограничиваются суммой до 5 тысяч рублей. Если предъявленная сумма компенсации за причиненные моральные страдания будет выше, необходимо предъявить соответствующее обоснование (психологическая экспертиза).

Документы

При подаче искового заявления необходимо его заверить своей подписью и указать соответствующую дату. Документы, являющиеся неотъемлемой часть к заявлению, должны быть разложены по порядку, указанному в перечне.

Также необходимо помнить что, согласно статье 132 ГПК РФ, к исковому заявлению прилагаются копии по количеству ответчиков и третьих лиц.

Цена иска

  • Стоит отметить, что если обращение в суд происходит на основании Закона о защите прав потребителей, истец освобождается от уплаты госпошлины.
  • Если с виновника взыскивается сумма, превышающая лимит, необходимо заплатить от 1 до 3 процентов от суммы иска.
  • Если исковые требования будут удовлетворены, все понесенные издержки будут возвращены истцу.

Советы по взысканию страхового возмещения по ОСАГО

Исходя из практики аналогичных разбирательств, можно сделать вывод, что в большинстве случаев суд принимает сторону истца, поэтому отстаивание своих интересов при заниженных выплатах по ОСАГО целесообразно.

Как правило, процесс взыскания денежных средств происходит в следующем порядке:

  1. Недоплата страховой компанией страховой суммы.
  2. Обращение за независимой оценкой ущерба при ДТП в лицензионную компанию и получение соответствующего отчета.
  3. Составление досудебной претензии и передача ее по почте заказным письмом с описью вложений или лично. В случае личного визита необходимо попросить специалиста, принимающего претензию поставить входящий номер и дату получения на копии.
  4. Как правило, ответа на претензию потерпевшего не поступает, поэтому по истечению 10 дней можно готовить исковое заявление. Можно воспользоваться услугами юриста, поскольку при положительном решении суда эти издержки будет должен возместить ответчик.
  5. Оплата госпошлины и передача заявления с копиями в канцелярию суда.
  6. Назначение досудебного заседания, где предпринимается последняя попытка для мирного урегулирования вопроса. В большинстве случаев представители страховых компаний на досудебные заявления не являются.
  7. Назначение судебного заседания. На судебном заседании страховщик может предпринять попытку заключить мировое соглашение, тем самым избежав 50%-го штрафа по Закону о защите прав потребителей. В любом случае доводов представленных истцом бывает достаточно для вынесения положительного решения.
  8. Получение копии судебного решения.
  9. Составление заявления на получение исполнительного листа и получение этого документа.
  10. Обращение с исполнительным листом к судебным приставам или напрямую в банк, который обслуживает страховую компанию и ожидание перечисления причитающихся денежных средств.

Судебная практика и подводные камни

Судебная практика разбирательств со страховыми компаниями говорит о следующих возможных проблемах, с которыми может столкнуться истец:

  • если ответчик не согласится с отчетом независимой экспертизы, он может запросить проведение еще одной оценки, тем самым отложив судебный процесс;
  • ответчик может не согласиться с требованиями о возмещении морального вреда, запросив проведение психологической экспертизы;
  • проблемы могут возникнуть, если страховщик при заключении договора страхования заставил подписать сопутствующие договора о страховании здоровья и имущества (в зависимости от условий таких договоров страховщик может, ссылаясь на них, отказаться платить возмещение);
  • если истец предоставил ненадлежащим образом подготовленную досудебную претензию (без подтверждения о получении ее ответчиком), страховые компании могут сослаться на это и ходатайствовать о нарушении претензионного порядка.

Видео: Консультация специалиста

Поделиться

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *