Если заказ оплаченный расформеровали в орифлейм

Если заказ оплаченный расформеровали в орифлейм

если заказ оплаченный расформеровали в орифлейм

Правда, вы имеете на это право только, если косметика не была в употреблении (она надлежащего качества, но именно вам не подошла) или если качество продукта не соответствует заявленным требованиям. Если Вы – консультант Орифлэйм Необходимость возврата может возникнуть в двух случаях:

  • По требованию клиента;
  • Консультант остался недоволен полученным заказом.

В обоих случаях можно произвести обмен, правда, существуют определенные ограничения на возвратный товар и сроки. Каждый консультант на официальном сайте www.oriflame.ru должен ознакомиться с обязанностями консультанта (раздел 4), прописанными в Уставе Консультантов Орифлэйм. В пункте 4.11 речь идет об обязанности распространителя принимать некачественный товар у клиента обратно и возмещать ему затраченные денежные средства или предлагать замену на аналогичный товар.


Как вернуть товар, купленный в орифлэйм?

После получения заказа у Консультанта могут возникнуть претензии к продукции.

Претензии по количеству продукции: — Ошибки при размещении заказа (лишняя или недостающая продукция в заказе). — Ошибки при сборке заказа (лишняя продукция, не положили продукцию, перепутали наименование (пересортица)). 2. Претензии по качеству продукции: Консультант может вернуть или обменять товар на новый, если: — Обнаружены дефекты упаковки.

Обнаружен производственный брак. — У клиента возникла аллергия на продукцию (при наличии справки специалиста).

У продукции истек срок годности. — Есть несоответствие параметрам (цвет, размер и т.д.), указанным в каталоге.

Инструкция по отмене заказа на сайте, орифлейм (oriflame)

Как сделать возврат? Если у вас появились претензии к полученному товару, вы можете отправить претензию на возврат продукции через Онлайн-сервис на сайте oriflame.com или обратиться к сотруднику пункта выдачи, где вы получали заказ.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *