Если я взял мвйонез в магазине и хочу его вернуть

Если я взял мвйонез в магазине и хочу его вернуть

Продавец может настаивать на том, что товар нельзя обменять, так как у вас нет кассового или товарного чека. Но знайте: это не так. Во-первых, продавцу ничего не стоит выдать вам дубликат чека, так как все чеки учитываются. Во-вторых, вы можете привести свидетелей.

Продавец может также сказать, что это вы виноваты в поломке. В таком случае он должен произвести проверку качества или экспертизу товара за свой счет. Вы ничего платить не должны и можете присутствовать в процессе проведения этих мероприятий.

Как вести себя в магазине

Когда вы приходите в магазин обменять товар, особенно если он некачественный, не стоит кричать и размахивать руками. Первым делом нужно попросить позвать человека, который ответственен за обмен и возврат товара. Споры с продавцами ни к чему не приведут — вас до последнего будут убеждать, что товар хороший и менять его не будут.

  • Вы можете произвести обмен товара на аналогичный, но например другого цвета или немного другого габарита (как правило продавец производит замен на товар того же производителя, либо же возможны варианты если на них согласен продавец)
  • Вы как покупатель не имеете права требовать различного рода неустойки за простой товара в течение срока обмена, за его доставку и транспортировку, а так же компенсации за моральный ущерб (до тех пор, пока продавец не нарушит правила обмена и возврата товара)

Инструкция для покупателя как вернуть товар в магазин и забрать деньги

Давайте рассмотрим необходимые и правильные шаги для успешного возврата средств за товар или же его обмена, даже если дело дойдет до суда чтоб у вас была вся доказательная база – притом собранная правильно, что будет решающим перевесом в судебной тяжбе с продавцом.

Если я взял мвйонез в магазине и хочу его вернуть

срок возварата майонез

срок годности майонез

на майонез изготовитель обязан устанавливать срок годности – период, по истечении которого майонез считается непригодным для использования для питания. При этом продажа товара по истечении установленного срока годности, а также товара, на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается.

если продавец не соглашается возвращать деньги за майонез ненадлежащего качества

проверка качества майонез: даже, если продавец несогласен на Обмен некачественного товара, он обязан принять майонез ненадлежащего качества и провести проверку качества. Покупатель вправе присутствовать при проверке качества.

Если я взял мвйонез в магазине и хочу его вернуться

Можно ли вернуть товар, если он не понравился?

Покупка вещей – дело настроения, особенно тогда, когда приобретение было не запланировано. И когда вещь, которая в свете софитов магазина казалась одной, а дома, при ближайшем рассмотрении произвела совершенно иное впечатление, незадачливого покупателя интересует только один вопрос – “Можно ли вернуть товар, если он просто не понравился?”

В данной статье мы ответим на следующие вопросы: как на законодательном уровне регулируется процедура возврата/обмена товара? на каких основаниях и в какие сроки можно его произвести? какие документы необходимо при этом предоставить? какое заявление составить? Читайте далее.

Законодательное урегулирование

Процедуру обмена/возврата товаров регламентируется нормами Закона “О защите прав потребителей”.

Если я взял мвйонез в магазине и хочу его вернуться не просила

При этом день покупки в расчет не берется.

  • В качестве обязательных условий возврата такого товара указывается:
  • товар не был в пользовании;
  • сохранен товарный вид;
  • не утрачены потребительские свойства;
  • имеются фабричные ярлыки и пломбы;
  • сохранен кассовый чек, либо товарный чек, либо иной подобный документ, если он подтверждает оплату товара.

Но все это не означает, что без чека товар вернуть нельзя. Если чек отсутствует, вы можете привести свидетелей. Например, если покупали товар с кем-то. Но лучше всего всегда хранить чеки на товары как минимум до окончания гарантийного срока или срока службы.

Вообще, в законе в первую очередь предусмотрен обмен такого товара на аналогичный.


Но если такого не окажется, то вы вправе просто потребовать деньги назад. При этом продавец не обязан вернуть деньги сразу.

Как правило, сервисные центры должны провести все необходимые работы по устранению недостатков в гарантийном товаре в течение 45 календарных дней, если иного не предусмотрено в договоре купли продажи товара.

Дополнение – если в квитанции не указы сроки проведения гарантийного ремонта, то вы вправе требовать его незамедлительного устранения, либо же составить совместное заявления с продавцом что вы предоставляете, например продавцу 7 дней на ремонт.

Если продавец не устранит недочеты в течение этого срока, вы вправе требовать полного возврата стоимости за товар.

Так же как было описано выше придерживаетесь всех правил переговоров – диктофон, свидетель, письменная регистрация всего на бумаге.

Так же знайте, что при обмене товара или возврате денежных средств за него у вас могут потребовать паспорт, это необходимо магазинам для бухгалтерского учета.

Куда можно пожаловаться на ООО? (Я уже написал на них 4 жалобы в Роспотребнадзор, 1 в местную администрацию, написал 10 жалоб в книгу отзывов и предложений) ответ: Вы можете самостоятельно вместе со своими знакомыми составить Акт произвольной формы и отправить в Роспотребнадзор и потребовать принять меры в соответствии с нарушением п.1ст.14.8 КоАП «Нарушение иных прав потребителей» Акт от ____________2010 Мы, ниже подписавшиеся ФИО доводим до Вашего сведения, что магазин(ы) расположенный по адресу __________ принадлежащий ООО (в кас. чеке есть название) осуществляет торговлю продовольственными товарами с просроченными сроками реализации Например: __________20 г. был куплен майонез с просроченым сроком, претензию взять отказались.

в первую очередь требуется заметить, что майонез это продовольственный товар.

необходимость вернуть майонез обратно в магазин может появиться в двух случаях:

  • вы купили майонез и продукт оказался ненадлежащего качества, а именно просроченным, некачественным, испорченным и т. п.
  • вы решили вернуть майонез только потому, что передумали, хотя с качеством самого продукта все нормально.

майонез ненадлежащего качества – как вернуть майонез и получить деньги

для того, что бы вернуть товар в данном случае требуется, чтобы майонез был ненадлежащего качества.

что это значит: майонез оказался просроченным, испорченным, от него дурно пахло (с душком), цвет отличается от нормального, либо в продукте обнаружен посторонний предмет (мусор, волос, осколок стекла, камень, грязь и т.

И тем, кто сталкивался с трудночитаемыми маркировками, и тем, у кого не всегда вызывает доверие предлагаемый товар.36

6

Как долго хранить продукты дома?

Существует предельно допустимые сроки хранения пищевых продуктов в холодильнике. Например, на этикетке пол-литровой баночки с морковным соком указана не только дата, до какой можно употребить сок, но и есть небольшая пометка: после открытия банки содержимое нужно употребить в течение 12 часов.

В морозильном отсеке сроки хранения дольше: мясо можно хранить до трех месяцев, рыбу до двух недель.

Фото: www.on-tray.ru Представляем вам новую рубрику — «Полезно знать». В еженедельном обзоре корреспонденты TUT.BY дают доступные и лаконичные ответы на важные бытовые вопросы. Куда нести просроченный товар? Какие покупки не подлежат возврату? Как угомонить соседей? Какие витамины нужны для весны? Где научиться плавать взрослому? Эта рубрика поможет потребителю сориентироваться на рынке товаров и услуг, сделать осознанный выбор, защитить свои права.

Итак, что делать, если вам продали просроченный или испорченный продукт?

Согласно «Гигиеническим требованиям к торговым объектам по торговле продовольственным сырьем и пищевыми продуктами» продажа товаров с истекшими сроками годности (хранения), загнивших, испорченных, а также с нарушением целостности кожуры овощей и фруктов запрещена.

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Санкт-Петербургу

Адрес: 191025, г. Санкт-Петербург, ул. Стремянная, д. 19.

Консультации, горячая линия: 8-812-712-29-81.

Консультационный центр по защите прав потребителей: 8-812-571-62-00.

Тел./факс: 8-812-764-42-38.

Факс: 8-812-764-55-83.

Эл. почта: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

  • Заполнить заявление на возврат товара в количестве двух экземпляров, используя паспорт.

Бланк заявления будет предоставлен самим продавцом.

Срок возврата денег за товар может составить от 3 до 10 дней.

Если товар некачественный

Обнаружив производственный брак или какой-то дефект у купленного товара покупатель может потребовать:

  • обменять бракованный товар на качественный аналог;
  • обменять некачественный товар на товар другой марки и стоимости (с перерасчетом);
  • устранить дефект, сдав его в сервис магазина;
  • снизить стоимость товара ввиду выявленных дефектов;
  • вернуть полную стоимость товара взамен на возврат самого товара.

При возврате товара ненадлежащего покупателю понадобится:

  • сам товар.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *