Если положили деньги на корпоративную карту можно вернуть

Если положили деньги на корпоративную карту можно вернуть

если положили деньги на корпоративную карту можно вернуть

Очень часто бывает такое, что деньги были переведены не на нужную карту. Ведь от ошибок никто не застрахован. Но как правильно поступить, если ошибочно перевели деньги на чужую карту, известно не всем. Люди не всегда добросовестные, и при обращении к ним с просьбой обратного перевода можно просто услышать отказ и смех, а также «спасибо». Но есть и сознательные граждане, которые войдут в положение.

Какие платежи может вернуть банк

Следует знать, что без какой-либо серьёзной причины банк отозвать платёж просто так не сможет. Основания должны быть весомыми и аргументированными. Связано это с тем, что практически никогда деньги в банковской организации не хранятся. Когда на счёт карты поступает платёж, обладателем средств уже становится иная особа, поэтому банк не вправе просто так взять и забрать средства обратно. Подобные полномочия можно получить, только обратившись в суд.


Если человек ошибочно ввел неправильные реквизиты карты, либо операция прошла несколько раз, списание было незаконным, подобные ситуации в большинстве случаев поправить можно. Для этого следует посетить банковское отделение, в котором был открыт счёт и подробно описать ситуацию сотрудникам. Они должны будут проинструктировать о дальнейших действиях.

Когда возврат невозможен

Но вернуть средства, ошибочно переведённые, можно не всегда. К таким ситуациям относятся:

  1. При оплате услуги мобильной связи неправильно был введён номер телефона. В такой ситуации стоит обратиться к оператору. Если ошибка произошла в 1 или 2 цифрах, а сумма была незначительной, средства на счёт поступят в кратчайший период. Для этого достаточно позвонить в техническую поддержку. Но если же количество ошибок в номере превышает 3, необходимо будет посетить офис оператора и написать заявление. При этом стоит предоставить паспорт. При положительном результате рассмотрения заявления средства вернутся на счёт обладателя карты через 45 суток.
  2. Если перевод был осуществлён намеренно, но после этого отправитель решил отказаться от своих действий. Такое часто случается, когда человек узнаёт, что получатель оказался мошенником. Но помочь банк не в силах, так как перевод был осознанным. Можно попробовать вернуть деньги, обратившись в суд либо в полицию.
  3. Если перевод был сделан в онлайн-системе. Банк не может помочь, так как желание было осознанным. Если при переводе человек находился в банковской организации, то можно попробовать связаться с поддержкой и попросить их вернуть неправильно осуществлённый платёж. В этой ситуации исход зависит от периода обращения.

Но если средства переведены в другой финансовой организации, вернуть средства будет невозможно. Если сумма была большой, можно попробовать сходить в полицию.

Неправильные реквизиты юридического лица

На сегодняшний день оплатить услуги можно различными способами. Уже давно можно оплачивать при помощи банковской карты услуги телевидения, ЖКХ, штрафы и налоги, мобильную связь. Процент ошибочного ввода реквизитов минимальный. Связано это с тем, что практически во всех вариантах они уже присутствуют в автоматическом режиме. Банкоматы умеют различать штрихкод на квитанции. После этого платежка сама заполняется. Но бывает такое, когда расчётный счёт приходится заполнять вручную, или сотрудник банка сделал ошибку. В такой ситуации нужно поступить следующим образом:

  1. Если платёж был осуществлён несколько минут назад, и ошибка обнаружена вовремя, можно позвонить в поддержку банка с просьбой не проводить платёж. Бо́льшая часть переводов моментально не проводятся, так как на протяжении нескольких часов проходят через персонал банка. Менеджер для подтверждения личности звонящего задаст несколько вопросов.
  2. Но если время вышло и платёж осуществлён, нужно точно знать, кто ошибся: человек или работник банковского отделения. Если виноват сотрудник, следует в том отделении, где действия проводились, написать заявление. Если виноват клиент, деньги будет невозможно вернуть.
  3. Если по вине клиента были ошибочно списаны средства, следует вспомнить, когда именно и сколько было переведено. В этой ситуации спасением будет чек, так как в нём указаны номер транзакции, точное время и сумма. Действовать нужно быстро.

В ситуации, когда отправка была сделана на реквизиты, которых не существует, деньги вскоре должны быть возвращены.

Личный визит в банковское отделение

Чтобы вернуть платёж, следует посетить отделение банка и обратиться к менеджеру. С его помощью написать заявление на имя руководителя с просьбой возврата средств. Рассматриваться заявка может на протяжении 30 суток. При положительном результате сумма будет возвращена полностью без комиссий. Если же финансовым учреждением одобрена заявка не была, можно написать заявление в суд. Но для подтверждения слов нужен будет чек либо квитанция. В некоторых ситуациях сумма за судебные издержки может быть выше утерянной. В таком случае нет смысла в затее.

Интернет-банкинг

Очень много операций осуществляется при помощи мобильного устройства. В этом случае нужно все данные вводить внимательно. Система при вводе выдаёт нужную информацию. Если же имеются иные данные, следует всё перепроверить.

Но бывает такое, что ошибочно всё же сделан перевод. Тут важно понимать, что платежи с карты на карту моментальные. Но если при оплате счёта высвечивается «выполняется банком», нужно для отмены сделать следующее:

  1. Авторизироваться в системе.
  2. Посмотреть на статус операции.
  3. Отменить действие и подтвердить его.

Уже через некоторое время платёж будет находиться в разделе «отозванные». В том случае, когда операция уже была совершена, следует позвонить на горячую линию или обратиться в банк.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *